Shipping & Returns
01Domestic Shipping국내 배송
- 배송 지역
- 대한민국 전 지역 (도서·산간 추가 비용)
- 택배사
- CJ
- 출고 기간
- 2영업일
- 배송 기간
- 1~3일
- 배송비
- ₩ 3,500 · ₩ 150,000 이상 구매 시 무료
- 배송 조회
- 출고 시 이메일로 배송 조회 링크 안내
02International Shipping해외 배송
| 지역 | 배송비 | 예상 기간 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 영국 | £ 25.00 · £ 300.00 이상 무료 | 4~7일 | — |
| EU | € 30.00 · € 350.00 이상 무료 | 5~8일 | — |
해외 배송 상품은 배송 국가의 통관 정책에 따라 관세·부가세가 발생할 수 있습니다. 부과된 세금은 수취인 부담이며, 반품 시 환급되지 않을 수 있습니다.
03Exchange & Returns교환·반품
-
Step 01
신청
상품 수령 후 7일 이내, 마이페이지 주문내역 또는 1:1 문의
-
Step 02
회수
지정 택배 회수 또는 직접 발송 (신청 접수 후 안내)
-
Step 03
검수
상품 상태 확인 2~3 영업일
-
Step 04
교환 발송 · 환불
검수 완료 후 교환 상품 발송 또는 환불 진행
- 반품 배송비
- 단순 변심: 왕복 배송비 고객 부담 ₩ 3,000 / 불량·오배송: 해움리 부담
- 해외 주문
- 국제 반품 배송비는 고객 부담이며 관세 환급 여부는 배송 국가 정책에 따릅니다.
교환·반품이 어려운 경우
- 착용·세탁·수선 흔적이 있거나 택(Tag)이 제거된 경우
- 고객 책임으로 상품이 훼손·오염된 경우
- 신청 기간이 지난 경우
- 주문 제작 등 별도 안내된 상품
04Refunds환불
- 환불 시점
- 검수 완료 후 3 영업일 이내
- 환불 수단
- 결제하신 수단으로 환불 (카드 취소·계좌 환불 / 해외 카드·PayPal은 PG 정책)
- 쿠폰·적립금
- 전체 취소 시 쿠폰 반환, 사용 적립금은 비율만큼 반환
- 부분 환불
- 일부 상품 반품 시 쿠폰 최소 주문금액 미달 분과 배송비를 재계산
교환·반품 신청
회원은 마이페이지 주문내역에서, 비회원은 1:1 문의로 신청해 주세요.